Vi lanserar nu version 2020.2 av FrontDoor Inbox, med nyheter som t ex autentisering via Nextcloud, möjlighet att bifoga filer och dokument direkt från Nextcloud, bättre hantering för Teams-inbjudningar och en mängd mindre förbättringar!
Vi har så smått börjat rulla ut de nya funktionerna för första 2020-versionen av FrontDoor Inbox, 2020.1. Bland dessa finns bl a stöd för Gravatars, adressbok samt inloggning via Google.
Vi tycker att ett ärendesystem skall hjälpa företaget att hålla ordning på dialogen med kunder och vara GDPR-säkert. Ärendesystemet skall vara webbaserat, det skall göra det enklare att följa en diskussionstråd (”ärende”) som kan innehålla många meddelanden och flera personer. Att ett ärende skall kunna hanteras av flera personer på företaget och att kunna kategorisera ärenden känns också som självklar funktionalitet.